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Also: Sie wollen einen Webauftritt betreiben.

Also wissen Sie, dass ein Webauftritt nur gut sein kann, wenn er aktuell und vertrauensbildend ist.

Sie wollen aber nicht in die Web-Seiten-Programmierung einsteigen.

Dann bietet sich ein so genanntes Redaktions-Werkzeug an, mit dem Sie aktuelle News auf Ihren Seiten platzieren können. Zum Beispiel die neuesten Nach­richten aus Ihrer Branche, das wöchentlich wechselnde Sonderangebot... Flexibel. Und ohne Installationen auf Ihrem PC. Weil alles was Sie brauchen, nur der sowieso vorhandene Web-Browser ist. Sogar von zu Hause.

Und warum nicht die neuesten Meldungen als so genannten „Newsletter“ an Ihre geschätzte Kundschaft verschicken. Automatisch.

Vielleicht sollten Ihre Kunden dann auch über Ihre Seiten die angebotenen Waren oder Dienstleistungen bestellen können. In einem Online-Shop. Oder einem Buchungssystem für Gastgeber und Gastronomie. Oder einer Jobbörse, Immobilienbörse. Oder erst mal nur in Kleinanzeigen.

Vielleicht können registrierte Kunden nicht nur die Newsletter abonnieren, sondern erhalten Extra-Konditionen. Weil sie im selben Datenbank-System geführt werden, geht das auch.

Und als besonderen Service können sich Ihre Kunden per Internet unterhalten. Im Diskussionsforum können Sie registrierten Kunden Hilfestellungen zu den bei Ihnen erworbenen Waren geben. Und / oder eine Liste der häufig gestellten Fragen, so genannte FAQs veröffentlichen. Im Community-Modul können Sie also den Produktnutzen erhalten oder steigern. Und Ihre Kundenbindung auch.

Vielleicht entwickelt sich daraus ein eigener Geschäfts­zweig: Ein Fotoladen gibt im Internet Kurse zum Thema Kameras und Bildgestaltung. Im Online-Blumenladen lernt man Ikebana. E-Learning nennt man das.

Wir wünschen Ihnen, dass Ihre Geschäfte dann so gut laufen werden, dass Sie für Produktion, Vertrieb, Service gar nicht mehr alles allein schaffen, sondern Geschäftspartner brauchen. Aber wie die Geschäfts­abläufe steuern? Mit dem Workflow-Management-Modul. Dann haben auch Ihre Außendienstler und Kooperations­partner auf alle Projekte und Dokumente Zugriff. Je nach persönlichen Benutzerrechten natürlich!

Damit könnten Sie auch aus dem e-Learning sogar richtiges Web Based Training machen. Auch im internen Netz mit Ihren Kooperations­partnern zusammen. Beispielsweise für die jähr­lich zu erfolgenden Unterweisungen zur Arbeits­sicherheit. Also mit Nachweis. Oder Zertifikat.

Ausgestellt auf einen Namen, den Sie schon als Abonnent Ihrer Newsletter kennen. Denn es ist immer noch das gleiche Datenbank-System.

Die gleiche universelle toolbox für internet-prozesse, nur größer geworden inzwischen. Nämlich toolip.

toolip Übersichtsfolder (pdf, 462 KB)

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